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Neste caso equivale a 20% desconto sobre a compra de 20,00€.

 

 É Sexta – Feira!

 

Fim de Semana, pode entrar! 

 

Começa para muitos em Agosto as Férias. SFF uma viagem segura.

 

O Tempo? menos calor para os próximos dias:

 

Porto:

 

Lisboa:

 

Faro:

 

 

Divirtam-se!

 

 

 

 

Demorou quase 2 semanas a escrever.

 

A História:

 

Primeiro que tudo reforço que devem sempre conferir os talões mal saem da caixa de pagamento.

 

No dia 20 de julho começaram os cupões de desconto de 25% desconto em brinquedos. Existiam nesse dia brinquedos com 75% desconto em cartão  com etiquetas de loja válidas até setembro 2015.

 

Assim comprando brinquedos seriam os tradicionais 75% desconto loja + 25% cupão = 100% desconto.

 

Assim fiz, deixei muito stock em loja e optei por brinquedos de maiores dimensões para maravilhar as crianças que sejam englobadas no Movimento Solidário.

 

Após o pagamento só foram feitos 50% desconto + 25% desconto cupão = 75% desconto. Feita a reclamação no balcão de informações, pediram desculpas tal como a gerência de loja e que o crédito dos restantes 25% desconto iria ser feito nos dias seguintes.

 

Não gosto de ver clientes mal informados ou que comprem por erro de etiquetas por isso informei a loja e assinalei que:

 

– Existiam muitos artigos com 75% loja mas com etiquetas que terminaram a 19 julho ( logo induzia qualquer um em erro). Como gosto de ajudar, acompanhei operador de loja e mostrei todos os erros de validade e as etiquetas foram retiradas.

 

– Mais tarde percebeu-se que ás restantes etiquetas com validade até setembro foram alterados os preços no sistema e não em loja física.

 

Hoje, após 3 idas ao balcão finalmente resolveu-se a reclamação com o crédito em numerário. Finalmente recebi os 25% desconto devidos.

 

Nota: O problema não foi local mas sim generalizado, pois nesse dia estive por exemplo noutra loja e aí vi também etiquetas de 75% com validade até setembro.

 

Considerações deste consumidor:

 

–  Continuo a aplaudir quem dá a cara, que atende com simpatia e com consideração o cliente e isso existe aos montes por aqui.

 

– Na minha opinião a expressão ” Não acumula com os cupões ” devia ser revista no atendimento telefónico. Infelizmente foi a resposta dada hoje e que conseguiu tirar-me a boa disposição. No momento que ouvi a expressão pedi que todos os presentes fossem comigo ás compras. Porquê?

 

Porque bastaria ( com a minha esposa e respetivo cupão) comprar um qualquer artigo 50% desconto e adicionar o cupão 25%, que o resultado seria 75% desconto em cartão e aí como justificavam…

 

Foi erro de etiqueta, não fez os 75% marcado fez 50%. Simples.

 

Assunto finalmente resolvido. O mais importante?

 

Mais 10 crianças vão ter um brinquedo.

 

O Caça Promoções