No dia 8 Outubro foi-me rejeitado a aceitação de vales em Vila de Conde e Póvoa de Varzim, e durante uma semana, não pode utilizá-los….Se alguém o conseguiu, só mostra mais uma das grandes falhas da equipa dos Modelos ( aceitarem uns e rejeitarem outros ). Por acaso até sei que durante o período de não aceitação, quem o conseguisse, enfim ! Mas agora depois de tanta reclamação e por várias vias, já estão a aceitar de novo ! Mais vale tarde do que nunca reconhecer o erro , era escusado terem feito o que fizeram.
Ana Rodrigues, isso de não aceitarem vales em Vila do Conde, foi quando ? E não reclamou? Pois foi o que eu fiz, e agora já estão a aceitarem de novo os vales. A resposta foi um problema interno entre departamento comercial e departamento financeiro que se contradiziam na aceitação de vales com essa menção de “não acumulável com outras promoções”, etc, etc,etc.
As reclamações online também contam? Não tinha tanta certeza disso.. É por essas e por outras que os CTT e os CNT tentam sempre que a pessoa faça a reclamação online.. por alguma coisa é 😉 Fica a dica..
À cerca de 15 dias eu fui ao Modelo de Vila do Conde e trouxe Fairy para a Roupa, um champo Pantene e duas pasta de dentes da Colgate acomulando com os vales Para Mim e Colgate. Não tive qualquer problema.
Tenho lido varios comentarios neste blog, em outros e no facebook. E pelo que leio varias pessoas se queixam , em particular do continente/modelo de Vila do Conde. Eu costumo utilizar no modelo/continente de Barcelos e nunca tive problemas.
Eu normalmente não tenho problemas, mas se tiver vou ao apoio ao cliente. Eu não gosto de escrever no livro de reclamações (compreendo quem o faz) mas as reclamações online também contam como reclamações e não custa nada ir ao site do continente e escrever a reclamação e deixar a nossa opinião. Se não reclamarmos eles não são bruxos para saber o que os funcionários andam a fazer de errado.
Boa tarde, o Modelo de Vila do Conde não aceita esta acumulação de descontos, alegando que os vales tem a menção “Não acumulável com qualquer outra promoção em vigor”, como está em promoção no folheto, não aceitam os vales.
A não aceitação dos vales foi mais ou menos a 3 semanas, reclamei e deram-me a resposta que já citei.
No dia 8 Outubro foi-me rejeitado a aceitação de vales em Vila de Conde e Póvoa de Varzim, e durante uma semana, não pode utilizá-los….Se alguém o conseguiu, só mostra mais uma das grandes falhas da equipa dos Modelos ( aceitarem uns e rejeitarem outros ). Por acaso até sei que durante o período de não aceitação, quem o conseguisse, enfim !
Mas agora depois de tanta reclamação e por várias vias, já estão a aceitar de novo ! Mais vale tarde do que nunca reconhecer o erro , era escusado terem feito o que fizeram.
Ana Rodrigues, isso de não aceitarem vales em Vila do Conde, foi quando ? E não reclamou? Pois foi o que eu fiz, e agora já estão a aceitarem de novo os vales. A resposta foi um problema interno entre departamento comercial e departamento financeiro que se contradiziam na aceitação de vales com essa menção de “não acumulável com outras promoções”, etc, etc,etc.
As reclamações online também contam? Não tinha tanta certeza disso.. É por essas e por outras que os CTT e os CNT tentam sempre que a pessoa faça a reclamação online.. por alguma coisa é 😉 Fica a dica..
À cerca de 15 dias eu fui ao Modelo de Vila do Conde e trouxe Fairy para a Roupa, um champo Pantene e duas pasta de dentes da Colgate acomulando com os vales Para Mim e Colgate. Não tive qualquer problema.
Tenho lido varios comentarios neste blog, em outros e no facebook. E pelo que leio varias pessoas se queixam , em particular do continente/modelo de Vila do Conde.
Eu costumo utilizar no modelo/continente de Barcelos e nunca tive problemas.
Eu normalmente não tenho problemas, mas se tiver vou ao apoio ao cliente. Eu não gosto de escrever no livro de reclamações (compreendo quem o faz) mas as reclamações online também contam como reclamações e não custa nada ir ao site do continente e escrever a reclamação e deixar a nossa opinião. Se não reclamarmos eles não são bruxos para saber o que os funcionários andam a fazer de errado.
Boa tarde, o Modelo de Vila do Conde não aceita esta acumulação de descontos, alegando que os vales tem a menção “Não acumulável com qualquer outra promoção em vigor”, como está em promoção no folheto, não aceitam os vales.